Как избежать банов в ФБ*
Баны в Фейсбуке* – вероятно, самая острая из болей рядового арбитражника, выбравшего этот источник трафика. Однако, справиться с ними, имея готовый список и инструкцию по работе с каждой блокировкой – не столь большая проблема.
На то у вас, дорогие читатели, уже есть эта статья, которую можно прочитать, сделать себе пометки и даже в мощный шторм вести свою лодку к профиту ?
А задать свои вопросы по любым видам банов, а также узнать больше об арбитраже трафика можно в наших чатах и каналах.
Приступим
Содержание
1. Почему Фейсбук* вообще банит вас?
2.6. ЗРД (запрет рекламной деятельности)
2.7. Полиси, или нарушение норм сообщества
3.Общие рекомендации по профилактике банов
Почему Фейсбук* вообще банит вас?
Большинство блокировок происходит на основе автоматизированных алгоритмов самого ФБ* и даже если вы захотите связаться с поддержкой, объяснив что запускаете рекламу на какой-нибудь белый продукт, соблюдаете правила платформы и так далее – они вероятнее всего разведут руками и скажут, что не в курсе, за что вас заблокировали.
Каждый аккаунт обладает собственным трастом, который формируется еще при создании профиля и его ведении, потому мы настоятельно рекомендуем серьезно отнестись к фарму аккаунтов, либо покупать их у проверенных селлеров, ответственных за свои товары.
И порой арбитражнику остается лишь догадываться, почему он получил ту или иную блокировку, однако постепенно складывается понимание, от чего прилетают разного вида баны и далее мы разберем каждый из них, объяснив как самые вероятные причины, так и способы их избежать.
Основные виды банов
Бан крео
В момент добавления изображения в рекламное объявление, вам могут выписать бан на креатив. Система отмечает креатив иконкой с синей звездочкой, если он соответствует правилам Фейсбука (или же он так думает, иногда звездочку выписывают на откровенный адалт или иные запрещенные подходы).
Если такое изображение каким-то образом нарушает правила Фейсбука*, то система предупредит о том что креатив имеет низкую вероятность пройти модерацию (получит желтую/красную отметку при загрузке) и с высокой вероятностью объявление будет отклонено.
Решаем так:
Пробуем загрузить другое объявление или загрузить крео с другого аккаунта, обязательно уникализировав его. Так уж устроена модерация в ФБ*, что даже на аккаунтах с одинаковым трастом (на авторегах, например) он может одному позволить загрузить изображение/видео, за которое на другом отклоняет объявления.
Отклонение объявления (реджект)
Если ваше объявление получило реджект, а получить оно его может за огромный список нарушений, который ФБ* постоянно дополняет, придумывая новые причины, по которой вам нужно напрягаться. Некоторые из причин доходят до абсурда (мы сталкивались даже с тем, что объявление отклоняло за дискриминацию, когда заливали в качестве креатива белый фон).
Самые частые причины отклонов, о которых пишет сам ФБ* и стандартные решения:
- Обход системы ограничений. Как правило, это ваш вайт. Если он не будет соответствовать или хотя бы перекликаться с тем, что изображено на крео – прилетит такое ограничение.
Интересная механика наблюдается прямо сейчас и с начала лета этого года:
Если вам летит обход системы на объявления, стоит попробовать залить без вайта, выставив в трекере (Keitaro, например) в кампании, на которую заливаете вместо вайтов “Действие – Ничего не делать”, боты будут видеть полностью белую страницу и почему-то это работает - Недопустимые бизнес-модели. Если вы льете на приложения – меняйте прилу, а если на ссылку – меняйте домен. О каких бизнес-моделях говорит ФБ* – с точностью не подскажем, потому привели проверенное решение.
А в случае, если ваш домен совершенно свежий и нет на нем блокировки, о которой мы поговорим в следующем пункте – то просто запрашиваем дополнительную проверку объявления, выходит почти всегда. - Отклоны по крео: запрещенные подходы, откровенные фото, обнаженка и т.д. решение предложили в предыдущем пункте, а также – проверяем свои крео на то, не слишком ли они жесткие (может у вас действительно откровенный адалт, или подход до/после, который нужно завуалировать). Почитайте нашу статью по креативам и подходам, чтобы улучшить понимание в этом вопросе.
Однако, не менее забавная ситуация нынче и с этими отклонами. Всегда мы пользовались стандартным решением – меняли крео, уникализировали, перезаливали с других аккаунтов, но сейчас в большинстве случаев объявления выходят с повторной модерации, достаточно просто отправить их на проверку.
Обратите внимание на то, что если будете отправлять слишком много объявлений с одного аккаунта со всеми одинаковыми переменными (домен, вайт, крео), или даже с новыми, но которые также будут отклоняться – высока вероятность в лучшем случае получить временное снижение дневного лимита (спенда) и в худшем – полиси.
Бан домена
Перед заливом убедитесь в том, что домен, который вы планируете использовать не забанен в Фейсбуке*. Если он забанен – то не получится даже опубликовать объявление и отправить его на модерацию.
Решение:
Для проверки домена на блокировку в ФБ* – воспользуйтесь их отладчиком, найти его можно здесь.
В поле ввода вставляем наш домен и жмем по синей кнопке.
На забаненный домен ФБ* выдаст следующее сообщение:
В остальных же случаях ФБ* ничего путного не выдаст.
А забаненные домены можете удалять из трекера и забыть про них, их вы уже не сможете использовать в Фейсбуке*.
Бан ФП
Fan-Page может забаниться двумя путями: слететь с публикации или получить полиси.
Решение в первом случае:
переходим на страницу с вашими фан-пейджами и жмем по кнопкам “Опубликовать” напротив тех, что слетели. Такое происходит, если аккаунт, на котором находилась ФП ушел на Checkpoint (о котором поговорим позже) и вышел с него.
Потому это не проблема, публикуются Фан-пейджи в таких случаях без проблем.
Решение во втором случае:
нам нужно перейти в Account Quality (качество аккаунта), выбрать ФП, который получил полиси и отправить его на проверку, воспользовавшись третьим пунктом из предложенных (собственный текст, можно взять здесь, например) и подождать сутки-двое, в течение которых ФБ* рассмотрит вашу заявку на восстановление.
Но надежный способ – сразу добывать ПЗРД-ФП, например, купив их или взять с другого аккаунта, расшарив на тот, с которого собираетесь заливать.
Risk Payment
Risk Payment (или RP, или подозрительные платежи) вероятно, самая частая и неприятная блокировка этого лета. Встречается у большинства арбитражников хотя бы на каком-то проценте аккаунтов.
Вылетать RP может как при привязке карты, так и при заливе/после залива рекламы.
Имеет этот бан три разновидности, первые вполне безобидны, а третья – буквально смерть рекламного кабинета.
Разберем решение для каждой.
Холд
ФБ* попросит заблокировать с вашей карты определенную сумму, на новых РК (при привязке) – блокирует обычно $2, но если холд вылетит на том кабинете, где высокий порог оплаты (биллинг) он заблокирует средства в размере биллинга (хоть $100) на 7-10 дней, после которых средства вернутся на карту.
Иногда холд не удается списать, даже если на карте есть деньги, решение для таких случаев тоже есть.
Решение:
В появившемся поп-апе (в Billing-е аккаунта) жмем по кнопке “Одобрить”, деньги списываются с карты и вернутся через 7-10 дней.
Если ФБ* нам пишет, что на карте недостаточно средств (а их там на деле достаточно) – то привязываем вторую карту, делаем ее основной и запускаем продвижение ФП, ждем пока кампания по продвижению выйдет в актив и выключаем ее, включаем свою РК, ждем первой оплаты с новой карты, затем можно менять основную на старую и отвязывать новую.
Списание $1
Вылетает в основном при привязке карты, Фейсбук* попросит списать $1 с привязанной к кабинету карты, но просто одобрить списание будет недостаточно.
Решение:
Фейсбук* прикрепит к транзакции код, который можно найти в приложении банка/платежки в пункте с транзакциями.
Этот код нужно скопировать и вставить там, где ФБ* попросит, после чего аккаунт будет разблокирован и вы сможете приступить к запуску рекламы.
Конечная
Вот эта плашка при привязке и любые подобные, где говорится о “подозрительной активности” это, в целом, и есть смерть для РК в подавляющем большинстве случаев и даже если вам даст отправить какую-либо форму, то проверку аккаунт едва ли пройдет, потому мы и не будем обговаривать, как отфотошопить фото/скриншот карты, какой текст стоит написать в эту форму.
Конкретно в этом случае опишем актуальный способ предотвращения
банов такого характера.
Решение:
Обязательно используйте в нынешних реалиях карты, мобильные прокси и аккаунты одного ГЕО. Фб* сейчас слишком пристально следит за этим моментом, и даже если дает запускать рекламу – шанс поймать RP на заливе или привязке с расходниками разных стран – слишком высок.
Еще хорошо работает для профилактики способ, описанный в видео с канала ProAds.
ЗРД (запрет рекламной деятельности)
Это полный запрет рекламной деятельности, накладывающийся не на рекламный, а на социальный аккаунт Фейсбука*, а вместе с тем – на все рекламные аккаунты, привязанные к нему.
Если ЗРД вылетело при откруте рекламы, то с ним впридачу обычно прилетает полиси, о котором мы поговорим ниже.
Решение:
Переходим в качество аккаунта (Account Quality) и на странице соца, которая будет выглядеть следующим образом:
Жмем по кнопке “Запросить проверку”, подтверждаем номер телефона (если есть к нему доступ и он привязан к аккаунту), либо привязываем номер, взяв любой на сервисах смс-активации. Затем ФБ попросит прислать документы, подтверждающие личность, где их достать – уже задача арбитражника, мы ничего и никогда не отрисовываем. Процент прохождения ЗРД с отрисовкой несильно отличается от прохода по сгенерированным карточкам.
Выходят аккаунты с ЗРД нынче от 8 часов до 2 суток, в результате чего они либо останутся забаненными навечно, либо получат ПЗРД-статус, который гарантирует, пока висит зеленая плашка в том же окне, что на этот аккаунт не прилетит ЗРД, а также повысится вероятность выхода с полиси.
Распространенные причины ЗРД
- Создание БМ-а на аккаунте (периодически ФБ* сильно триггерится на это и получает ЗРД любой акк, если на нем нет ПЗРД-статуса)
- Привязка новой карты при откруте рекламы
- Вход с разных браузеров и IP в аккаунт
- Реклама запрещенных товаров и услуг
- Большое количество отклонов объявлений
- Жалобы на рекламу со стороны пользователей Фейсбука*
- Большое количество созданных групп объявлений или объявлений (оптимально на новых аккаунтах с минимальными спенд-лимитами создавать не более 3 адсетов с одним объявлением в каждом)
- Резкий запуск рекламы после продолжительного отсутствия какой-либо активности на аккаунте
Но, даже если избегать приведенных ошибок, то не факт, что ФБ* повесит ЗРД на ваши акки, однако и пугаться ЗРД не стоит (помним о преимуществах ПЗРД-статуса).
Полиси, или нарушение норм сообщества
Policy (полиси) – нарушение правил рекламной деятельности в Фейсбуке*.
Может прилететь на аккаунт как вместе с ЗРД, что случается чаще всего, но за жесткие нарушения летит и на ПЗРД-акки.
Чаще всего полиси прилетает из-за запрещенного или неуникализированного креатива, триггеров в тексте объявления, некачественного вайта или большого количества жалоб на ваши объявления.
Решение:
Механика прохождения полиси такая же, как при бане ФП, а значит – нам нужно перейти в Account Quality (качество аккаунта), выбрать рекламный аккаунт, который получил полиси и отправить его на проверку, воспользовавшись третьим пунктом из предложенных (собственный текст, можно взять здесь, например) и подождать сутки-двое, в течение которых ФБ* рассмотрит вашу заявку на восстановление.
Затем, чаще всего, прилетает повторная проверка, после которой уже аккаунт либо отправить в вечный бан, либо выйдет с него.
Пройденное полиси, по нашему опыту, не влияет на то, сможете ли вы получить его еще раз, потому лучше проанализируйте, по какой причине оно вообще прилетело (на будущее)
Неоткрут рекламы
Самая необычная проблема.
Объявление одобрено, ЗРД, полиси, проблем в биллинге и банов на ФП – нет.
Но реклама просто не крутится, в Ads Manager-е по нулям.
Причина, которую мы выделили в процессе работы это подозрительная активность по типу слишком частого изменения бюджетов адсетов/кампаний, или их создание/удаление.
Однако необязательно, что ФБ* вообще решил стопнуть рекламу конкретно на вашем аккаунте. Резкое прекращение открута или его полное отсутствие может быть результатом каких-то сбоев или обновлений со стороны самого Фейсбука* и арбитражнику требуется просто подождать некоторое время, пока это пройдет. Обычно приходится ждать не более суток.
Но есть у этой необычной проблемы вполне обыкновенное решение:
Если сбоев или обновлений со стороны ФБ* нет, то по порядку пробуем следующее:
- сильно изменить рекламный бюджет
- остановить рекламную кампанию и запустить через короткое время
(5-10 минут) - выключить неоткручивающую РК и залить новую с нуля
Checkpoint (Чек)
Чекпоинт это недоверие Фейсбука* к вашему аккаунту или прокси. На купленных и фармленных аккаунтах вылетает именно по этим двум причинам, но если вы фармите акки самостоятельно и у вас летят чекпоинты – то это зависит от того, насколько агрессивные как для нового пользователя действия совершаются фармящим (например – резкое добавление большого количества людей в друзья)
Полностью ограничивает доступ к ФБ* (не даст даже ленту полистать с этого аккаунта) и попросит пройти простую проверку.
Решение:
Жмем по синим кнопкам и выполняем все действия, о которых попросит ФБ*.
А попросит он, чаще всего о том, чтобы вы приняли код на телефон или почту, прошли капчу и отправили селфи/документ.
Документы в хороших шопах идут в комплекте с фармами, но как их сгенерировать самостоятельно – писали в пункте о ЗРД.
Если попросило документы или селфи – придется подождать 1-2 суток, а если этого не просило, то пустит в ФБ* после принятия кода на почту или номер.
Общие рекомендации
по профилактике банов
И приведем список того, что мы считаем залогом того, что наша реклама запускается всегда, а аккаунты банятся только по праздникам:
- Всегда пользуйтесь антидетект-браузером
- Не жестите крео, научитесь вуалировать ту мысль, что хотите донести до пользователя
- Пользуйтесь клоакой (а для экономии – клоачьте сразу в трекере Keitaro)
- Используйте расходники одного ГЕО – у ФБ* не должно быть вопросов к тому, почему человек из Монголии, вяжет карты какого-нибудь американского банка, или решает залить рекламу из Эстонии
- Не жалейте время на работу с white-page. Потратив час-другой на выбор или самостоятельное создание качественного вайта вы сэкономите целые дни и недели на том, чтобы отправлять какие-то запросы на проверку ваших объявлений в ФБ*
- Выбирайте качественные аккаунты и прокси для работы, без этого сейчас никуда. Как в 2017 году залиться с авторега и домашнего вай-фая едва ли получится.
Но если вылетел какой-либо бан – у вас уже есть готовый их список и решение, пользуйтесь
Итоги
Примите тот факт, что карты и аккаунты при работе с ФБ* являются лишь расходным материалом.
Если у вас постоянно что-то банится – вникайте в суть проблемы, чтобы оптимизировать свои заливы и не терять половину своих аккаунтов даже не создав объявление.
А чтобы быть в курсе новых блокировок Фейсбука* и знать пути их обхода – подписывайтесь на наши ресурсы, будет полезно
Школа Арбитража трафика | thecreo-school.com
Youtube – https://www.youtube.com/@kabankin
Блог Моего Друга – @kaban_thecreoru | insta
Аккаунты https://t.me/thecreoru
Креативы https://t.me/the_creative_off
Подписаться на остальные проекты
*запрещенная на территории Российской Федерации организация.
