Модерация в Facebook*. Как ФБ* проверяет объявления?

Рекламная площадка Meta* является эффективной, но не самой простой площадкой для размещения рекламы. Арбитражникам приходится сталкиваться с блокировками и постоянно усложняющимися строгими правилами.. В конце 2023 года модерация рекламы на Facebook стала еще более строгой, и вероятность отклонения объявлений увеличилась. Давайте разберемся, почему объявления отклоняются и как этого избежать.

Содержание

1. Как Facebook* проверяет объявления?
2. Как создать объявление, которое пройдет модерацию в Фейсбуке*?
3. Что делать, если объявление постоянно реджектит?
4. Несколько рекомендаций и наблюдений по модерации ФБ*
5. Выводы

Как Facebook* проверяет объявления?

У ФБ* есть собственная метрика – fraud score, или фрод скор, или же рейтинг объявления, аккаунта и некоторых иных составляющих залива.

Facebook* проверяет объявления в комплексе, а не отдельные элементы, такие как текст, креатив, домен и т.д. На первом этапе скоринг делается искусственным интеллектом. В случае спорных ситуаций включаются сотрудники технической поддержки. Иногда искусственный интеллект может неправильно интерпретировать изображение, например, видеть обнаженное тело там, где его нет.

В целом, лучше, чтобы ваше объявление понравилось ботам и не попало в руки сотрудников ФБ*. Чтобы достичь этого, креатив должен быть достаточно “хорошим” и соответствовать правилам.
Также следует учесть качество лендинга, домена, текста и изображения объявления.

Как создать объявление, которое пройдет модерацию в Фейсбуке*?

Есть несколько важных нюансов, связанных с объявлением и вероятности прохождения им модерации.
Можно кратно повысить эту вероятность, лишь обращая внимание на эти детали при заливе:

• Понятная мысль. Рекламный текст должен ясно указывать, что именно рекламируется, чтобы искусственный интеллект мог правильно его интерпретировать (разумеется, это применимо и для серых вертикалей, просто ваш текст должен иметь двойное значение, которое пользователи, глядя на объявление целиком поймут иначе, нежели боты);
• Персонализация. Нельзя указывать возраст аудитории, фигуру или состояние здоровья. “Вы женщина, вам 25 лет и хотите ПОХУДЕТЬ?” – разумеется попадёт в бан.
• Идеальные люди. Избегайте использования моделей и иных суперкрасивых людей в креативах. Иначе Facebook* посчитает, что вы призываете аудиторию стремиться к недостижимым стандартам красоты.
• White page. Ваш вайт или прелендинг должен соответствовать тексту/изображению в объявлении. Хотя бы косвенно. Пишете в тексту что-то про “мужскую силу”? – пусть на вайте будет сайт тренажерного зала.
• Минимальное количество обнаженки. Лучше избежать ее полностью или постараться, чтобы голое тело не было слишком явно выделено. Даже если объявление не будет отклонено сразу, оно может попасть под пристальный взгляд модераторов и задержаться в ожидании апрува.

Следовать этим правилам не так сложно, как после залива по 10 раз переотправлять объявления на модерацию на протяжении нескольких дней.

Что делать, если объявление постоянно реджектит?

Итак, вы следуете правилам, описанным выше, однако даже после повторной модерации ваши объявления всё ещё отклоняются.
Обратите внимание на следующие детали:

• Триггерные слова. “Похудеть”, “Заработок”, “Килограммы” и подобные. Лучше всего будет вообще избегать их в своих креативах и текстах объявлений. Однако, если не получается подобрать синоним или перевести предложение в метафору, понятную целевой аудитории – замазывайте, скрывайте чем-нибудь некоторые буквы в этих словах, чтобы пользователь мог прочесть текст, а бот упускал его из виду.
• Валюта. Её, снова же, лучше не упоминать, или хотя бы чем-то прикрыть/заблюрить.
• Метод запуска. Пустите рекламу 1-1-1 с отключенным объявлением и включите его только после модерации. Бюджет для такой рекламной группы во время модерации должен быть 2-3 доллара, а после неё вы можете увеличить его до необходимого уровня.
• Пользуйтесь A/B-тестами. Мы писали целую статью по этой теме. Они помогают не только увеличить прибыльность и конверсии, но и определить причину ваших бед с модерацией.

Несколько рекомендаций и наблюдений по модерации ФБ*

И немного наших наработок, которые выявлялись по мере многих заливов рекламы:

• Вайт-пейдж в последнюю очередь влияет на прохождение модерации. В некоторые периоды мы даже эффективнее заливали с белым экраном вместо вайта.
• Если у вас есть креатив с отличным CTR, но вы боитесь заливать на него только по причине того, что от бана не спасёт даже уникализация – не бойтесь, а пробуйте, пока не посыпятся первые реджекты. Таким образом вы определите частоту уникализации крео, сэкономите и время, и силы.
• Даже когда ваше объявление отклонено – это не знаменует конец для креатива. Иногда отклоняются даже полностью положительные объявления. Пробуйте отправлять их на модерацию до конца (бана кабинета/прохождения модерации).

Выводы

Если ваше объявление было забанено, это не значит, что креатив был неудачным. Можно загрузить креатив заново, например, убрав текст, чтобы уменьшить фрод-скор, или залиться на тот же креатив, но с другим текстом. В общем, не сдавайтесь и пробуйте разные варианты, настройки и лендинги.
Пользуйтесь A/B-тестами и давайте шанс потенциально отличным креативам, которые могут принести вам прибыль.