Отсутствие показов рекламы в FB*: все возможные причины
Порой проблемы при работе с Фейсбуком* не очевидны. ЗРД, полиси, РП – все это видно и ФБ* сам показывает, что на вашем аккаунте они есть еще при входе в Ads Manager.
Но нередко арбитражники сталкиваются с тем, что объявление вроде залито, проверка пройдена, статус – активный, а показы так и не идут.
В сегодняшней небольшой статье опишем все возможные причины отсутствия показов рекламы в Фейсбуке*.
Содержание
Технические причины
Перво-наперво необходимо проверить то, что будет легко выявить и устранить сразу.
Это причины ошибок в различных настройках аккаунта, ФП, рекламного кабинета и прочего.
- Публикуем ФП. Если ваш фан-пейдж не опубликован, то Фейсбуку* просто нечего показывать пользователям, ведь каждое объявление должно выглядеть как пост, а он всегда публикуется от чьего-либо лица. Особенно часто можно столкнуться с этой проблемой, если ваш аккаунт вылетал на чек и ФП из-за этого слетел с публикации.
- Проверяем исключения стран в настройках ФП. Часто такое встречается на покупных фан-пейджах. Если страна, на которую вы заливаете рекламу находится в исключениях для показа используемой для залива рекламы ФП – то показов и быть не может, если только нет ошибок таргетинга.
- Проверяем, нет ли ЗРД на ФП. Это может также не отображаться в Ads Manager, проверить фан-пейдж на наличие блокировок можно либо в разделе качества аккаунта, либо с помощью дополнительного софта. Например, этого расширения.
- Убираем лимит затрат. В биллинге может быть установлен лимит затрат и если он превышен на всем рекламном кабинете, то новозаведенный адсет может не давать новых показов.
- Проверяем биллинг. Там может быть холд и ошибка его списания. Если ФБ* не может списать холд – он не будет показывать вашу рекламу.
- Ошибка при установке ручной ставки. Перепроверьте, верно ли вы всё настроили, попробуйте перезапуститься на автоматической, если не получилось выявить ошибку.
- Проблемы самого ФБ*. Порой наш любимый источник трафика радует нас внутренними сбоями, но как правило, такое не длится больше суток.
- Дата в Ads Manager. Перепроверьте, не слетела ли у вас дата в статистике. Возможно, пока вы смотрите на стату за предыдущий месяц, у вас уже скрутило весь суточный бюджет.
Если вы перепроверили все вышеперечисленные причины и не нашли в них ответ – переходим к следующему пункту.
Остальные причины
Часто для того, чтобы решить проблему с отсутствием показов рекламы в ФБ*, достаточно следовать его рекомендациям.
Но в целом, можете следовать и нашим.
- Низкий рейтинг качества. Если ваше объявление по внутренним метрикам Фейсбука* кажется ему недостаточно качественным, то оно попросту не будет показываться пользователям. В таком случае обычно помогает смена креатива или его оптимизация под выбранные плейсменты.
- Соответствие разрешений креатива выбранным плейсментам. Фейсбук* старается не позволять заливать на квадратные плейсменты вертикальные креативы. Но если все-таки так выходит и вы льете видео, подходящее под Reels на ленту ФБ* – он может отказаться его показывать. В таком случае нужно просто адаптировать ваш креатив.
- Некорректные настройки таргетинга. Настраивая таргет вы можете выбрать слишком узкую аудиторию, например, людей небольшого возрастного диапазона в маленькой стране. Попробуйте расширить таргетинг, если это ваш случай.
- Маленький бюджет. В целом, продолжение предыдущего пункта. Низкий бюджет также позволяет охватывать лишь небольшой сегмент аудитории и Фейсбук* также не даст пользователям даже увидеть ваше объявление.
- Большая частота. В Фейсбуке* существует такой параметр как “Частота” – он отображает, сколько раз в среднем видит ваше объявление один пользователь. Если показатель частоты перевалил за 5 при длительном откруте рекламы, то в один день показ может попросту стопнуться. Поможет либо перезалив этого объявления, либо изменение таргетинга и креативов (второй пункт рекомендуем больше, но зависит от вашей ситуации).
Выводы
Некоторые проблемы в ФБ* могут показаться чем-то новым и неизведанным. Они часто останавливают работу арбитражников, особенно тех, что работают в соло.
В самом деле зачастую всё лежит на поверхности – где-то это ошибка техническая, а где-то логическая. Но решаются они достаточно просто и быстро.
Зная возможные проблемы, вы с меньшей вероятностью приостановите свою работу хотя бы на пол часа.
А узнать больше об арбитраже,
вы можете подписавшись на наши медиа
Школа Арбитража трафика | thecreo-school.com
Youtube – https://www.youtube.com/@kabankin
Блог Моего Друга – @kaban_thecreoru | insta
Аккаунты https://t.me/thecreoru
Креативы https://t.me/the_creative_off
Подписаться на остальные проекты
*Запрещенная на территории РФ организация